Retur og bytting
Vi tilbyr fleksible løsninger for retur og bytte av varer kjøpt via vår nettbutikk på 1937sko.com.
Produkter kjøpt på nett kan returneres eller byttes i henhold til gjeldende retningslinjer. Vi anbefaler at du følger instruksjonene nøye for å sikre en smidig behandling av din retur.
Gaver kan byttes til annen vare, størrelse eller tilgodelapp. Vi gjør oppmerksom på at enkelte typer kjøp kan ha egne vilkår ved retur.
Det er viktig at returen sendes i henhold til våre anbefalte prosedyrer. Dersom pakken sendes uten nødvendig dokumentasjon eller via alternative løsninger, kan det påvirke behandlingen av returen. Kunden er selv ansvarlig for at varen returneres på en forsvarlig måte.
Dersom du har spørsmål om retur eller bytte, kan du finne mer informasjon via vår nettside:
https://1937sko.com
INSTRUKSJONER
1. Legg ved nødvendig dokumentasjon
Når du returnerer en vare, må relevant returdokumentasjon legges ved i pakken sammen med produktet. Dette gjør det mulig for oss å identifisere og behandle returen korrekt.
Dersom du mangler nødvendig dokumentasjon, kan du finne veiledning på:
https://1937sko.com
2. Klargjør retur
For å registrere retur og få tilgang til returløsning, ber vi deg følge stegene som er beskrevet på vår nettside
Fyll inn nødvendig informasjon og følg videre instruksjoner. Du vil deretter få tilgang til returetikett eller tilsvarende løsning.
3. Send varen i retur
Alle varer som returneres må være i samme stand som da de ble mottatt. Produktet skal returneres i originalemballasje, og emballasjen må beskyttes godt under transport.
Du kan bruke emballasjen varen ble levert i, eller annen egnet beskyttelse.
Det er viktig å ikke feste noe direkte på produktets originalemballasje, da denne anses som en del av varen.
Returen leveres deretter til valgt innleveringssted i henhold til instruksjonene fra returløsningen.
4. Behandling av retur
Når returen er mottatt og kontrollert, vil vi behandle saken i henhold til gjeldende rutiner.
Vær oppmerksom på følgende:
- Returer som ikke følger anbefalt fremgangsmåte kan føre til forsinkelser
- Produkt og emballasje må være i god stand ved retur
- Alle medfølgende deler må være inkludert
BYTTING
Alternativt kan du angi i returdokumentasjonen at du ønsker bytte, dersom dette er tilgjengelig som valg.
Dersom du er usikker på størrelse, modell eller tilgjengelighet, anbefaler vi å bruke informasjonen på nettsiden for å finne riktig produkt.